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用户服务标准
发布时间：2022-06-27 16:53
阅读量：464
服务标准详细
注：为明确客户与亚洲云双方责任及亚洲云售后服务范围而设立本服务标准，以提高售后效率。
| 服务名称 | 基础服务 | 一星服务 | 三星服务 | 五星服务 | 附加说明 |
| 网络不通/远程连接不上/丢包延时高 | 免费 | 免费 | 免费 | 免费 | |
| 硬件防火墙定制CC安全策略 | 免费 | 免费 | 免费 | 免费 | |
| 无理由退款及按天退款申请 | 免费 | 免费 | 免费 | 免费 | |
| 自助修改默认远程端口 | 免费 | 免费 | 免费 | 免费 | 控制台自助修改，部分节点不支持。 |
